Productos y Servicios

INFORMACION AL CONSUMIDOR FINANCIERO  

 

¿Qué es el corretaje de seguros? 

El corretaje de seguros es una actividad ejercida por las Compañías Corredoras de Seguros, que son profesionales conocedoras de las necesidades de protección y de los sistemas de administración de los riesgos existentes. Los corredores de seguros ponen en contacto a las Aseguradoras con los interesados en celebrar contratos de seguros, buscando la mejor relación posible entre Aseguradores y Asegurados, y acompañando a estos últimos en el proceso de contratación, renovación y reclamación en caso de siniestro.

 

Esencia de los Corredores de Seguros

Los Corredores de Seguros son empresas independientes de las Aseguradoras y los Asegurados, expertas en evaluar las necesidades de protección y los riesgos existentes en la actividad económica y en los diferentes productos que ofrecen las Compañías de Seguros, condición especial que les permite desarrollar su actividad promocional y de asesoramiento y poner en contacto a las Compañías Aseguradoras con los interesados en celebrar contratos de seguros, así como prestarles servicios de distinta índole, asociados a la actividad aseguradora, durante la ejecución de los contratos.

 

 

Servicios que prestan los Corredores de Seguros

Los Corredores de Seguros trabajan en todos los ramos de seguros, incluida seguridad social; buscan que exista la mejor relación posible entre aseguradores y asegurados; por ello adelantan acciones que generen beneficio a las partes del contrato de seguro, lo que no implica que pierdan su independencia respecto de ellas: gestiona las operaciones de seguros (ofrece, promueve su celebración y realiza su renovación); da asesoría permanente sobre la naturaleza de los riesgos, y sobre las medidas de seguridad y prevención que deben adoptarse para reducirlos; asesora sobre el alcance y la interpretación del condicionado de las pólizas; vigila el proceso del seguro desde su etapa precontractual hasta su conclusión o renovación; equilibra la relación entre asegurador y asegurado; acompaña a los clientes en los eventos del siniestro y hace un seguimiento al proceso para que el pago de la indemnización se haga a la mayor brevedad posible; innova en materia de productos y transfiere tecnología a la actividad.

 

Todos los productos correspondientes a la actividad aseguradora, puede ser consultados en la página Web de las compañías de seguros por parte de los consumidores financieros.

 

 

Valor agregado de los Corredores de Seguros

La experiencia ha demostrado que existe una correlación directa entre la participación de un corredor y el adecuado aseguramiento del cliente, la consecución de mejores tarifas en el mercado asegurador y la oportuna y efectiva atención de los siniestros. Todo ello se traduce en una más eficiente gestión de aseguramiento, que significa, de manera suficiente, la remuneración que percibe el corredor, en función de los beneficios que su labor reporta al asegurado.

 

Obligaciones especiales de los Corredores de Seguros

 Cumplir toda la regulación prudencial expedida por las autoridades estatales.

 Mantener abierto al público un establecimiento de comercio.

 Llevar su sistema de registro de operaciones, de acuerdo con los requisitos que establezca la Superintendencia Financiera de Colombia.

 Mantener el capital mínimo establecido en la ley, el cual debe ser proporcional al volumen de sus negocios.

 Presentar periódicamente sus estados financieros ante la Superintendencia Financiera de Colombia.

 Cumplir los compromisos de autorregulación

 

 

¿Por qué contratar un seguro a través de un corredor de seguros? 

 Porque es un profesional, conocedor de las necesidades de protección y de los sistemas de administración de los riesgos existentes;

 Porque a través de su actividad promocional pone en contacto a las aseguradoras con los interesados en celebrar contratos de seguro, buscando la mejor relación posible entre compañías de seguros y asegurados. 

 Porque es una sociedad anónima con objeto social exclusivo sujeta al control y vigilancia de la Superintendencia Financiera, lo cual avala su idoneidad y profesionalismo.

 Porque diseña programas y acciones útiles para las partes del contrato de seguro.

 Porque cuenta con un patrimonio y unas garantías para responder por su actuación en el mercado.

 Porque cuenta con una estructura humana y administrativa que le permite atender los requerimientos de sus clientes.

 Porque es independiente de las compañías de seguros, lo que le permite ofrecer las mejores opciones del mercado en cuanto a precio, calidad y suficiencia en la cobertura.

 

 

Tarifas o precios

En las cotizaciones que se elaboran a solicitud de cada cliente, se encontrarán debidamente justificados los valores cobrados por las Compañías de Seguros en virtud de los amparos ofrecidos por las mismas para cada caso particular.

 

Teniendo en cuenta la naturaleza jurídica del Corretaje de Seguros, corresponde a la Aseguradora efectuar la remuneración correspondiente a favor del Corredor de Seguros, en virtud de lo dispuesto en el artículo 1341 del Código de Comercio.

 

Mecanismos legales y contractuales establecidos para la defensa de los derechos de los Consumidores Financieros

Los Consumidores Financieros cuentan con diversos mecanismos para hacer efectivos sus derechos, bien sea a través de solicitudes directamente elevadas a las entidades vigiladas, comunicaciones remitidas al Defensor del Consumidor Financiero o incluso ante la Superintendencia Financiera de Colombia. Lo anterior, sin perjuicio de la facultad que tiene todo ciudadano de solicitar ante la rama judicial el amparo de sus derechos mediante las acciones pertinentes